Politique de Confidentialité et Cookies

1. Responsable du traitement

Institut National de la Formation Professionnelle Française (INFPF)
Siège social : [Votre adresse]
Email : contact@infpf.fr
Téléphone : [Votre téléphone]

2. Données collectées et finalités

2.1. Données de navigation (avec consentement)

Lorsque vous acceptez les cookies analytiques, nous collectons :

• Pages visitées - Pour comprendre quels contenus vous intéressent
• Temps passé sur chaque page - Pour améliorer l'expérience utilisateur
• Profondeur de scroll - Pour identifier où les visiteurs arrêtent de lire
• Parcours de navigation - Pour optimiser l'architecture du site
• Type d'appareil et navigateur - Pour adapter le design
• Provenance du trafic - Pour mesurer l'efficacité de nos communications
• Adresse IP anonymisée - Seuls les 3 premiers octets sont conservés

2.2. Données de contact (formulaires)

Lorsque vous nous contactez ou demandez une documentation :

• Nom et prénom
• Email
• Numéro de téléphone
• Formation(s) d'intérêt

Finalité : Répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur nos formations.

2.3. Données d'inscription

Pour les inscriptions aux formations :

• Informations d'identité complètes
• Données de paiement (traitées par Stripe, jamais stockées chez nous)
• Historique de formation

Finalité : Gestion administrative et pédagogique de votre formation.

3. Cookies utilisés

4. Base légale du traitement

• Consentement - Pour les cookies analytiques et marketing
• Exécution du contrat - Pour la gestion de votre formation
• Obligation légale - Pour la conservation des données comptables
• Intérêt légitime - Pour la sécurité du site et la lutte contre la fraude

5. Durée de conservation

• Données de navigation : 25 mois maximum (conformité CNIL)
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de formation : Durée légale de conservation (comptabilité : 10 ans)
• Consentements cookies : 13 mois, puis redemande automatique

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès - Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification - Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement - Supprimer vos données (sauf obligations légales)
• Droit à la limitation - Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité - Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition - Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement - À tout moment pour les cookies

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@infpf.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
• Anonymisation des adresses IP
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de nos équipes à la protection des données

8. Transferts de données

Vos données peuvent être transmises à :

• Stripe - Traitement des paiements (certifié PCI-DSS)
• Calendly - Prise de rendez-vous (conforme RGPD)
• Hébergeur - [Nom de votre hébergeur] (France/UE)

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et situés dans l'Union Européenne ou disposent de garanties appropriées.

9. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un bandeau sur le site.